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兴业通POS常见问题解答

(七)常见问题解答

1、问:你们银行的POS但是受理哪些银行的银联卡?

报:全国有银行发行的带有“银联”标识的银联卡均可进行刷卡消费。

2、问:刷卡手续费是怎样收的?

报:我行遵照监管机构要求和商贩属性对商户分类,依照类设置商户手续费。手续费标准为0.5%到2%不同,连根据商户特点,提供优惠费率。

3、问:刷了卡后,自己的缓什么时候能到账啊?

报:一般是第二上凌晨到你开立在钱柜官网的结算账户。

4、问:POS会的操作困难吗?如果以过程中出现问题怎么办?

报:POS会的操作非常简单明了。我们在签订协议后,以发生专业操作培训,在使用过程中遇到任何情况,都可马上和钱柜官网联系,联系电话95561改变4,或者关系您的隶属客户经理。

5、问:安装POS需要什么手续啊?

报:你要事先满足基本标准就合法的经营资格,提供商户的营业执照、税务登记证(或者系纳税证明)、法人代表或主管身份证件的复印件,还有一定的营业场所,发生电话线和电源。通过我行审批后即可。

6、问:如果客户收到发卡行短信通知消费已在押账,但是POS展示交易失败也没打印签购单,这种情况该怎样处理?

报:由于银行卡在使用过程中环节多,偶尔可能会出现某一环节出错误而引起该情况。如果POS展示交易失败且交易单据未打印,这种交易一般情况下属于不成功交易。

在这种情况下,商贩可以再刷一笔0.01第一,以后让持卡人联系发卡行因为确认是否成扣款。确认未成后,再刷卡即可。

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