今日兴业

普及公众金融教育

钱柜官网积极围绕银行业公众教育活动“和谐金融,光明生活”立即同宗,不断开展群众教育服务工作,宣传普及金融知识,强化客风险意识,倡议理性消费,引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的活品质,推动社会经济金融和谐发展。

案例:

2018年,行业秉承普惠金融发展思路,因为社区银行也支点,深入进行金融知识宣传教育活动,针对学生、老人、残障人士等不同受众,多渠道开展金融教育,提升公众金融中心知识和经济安全意识,防止金融风险,构建和谐金融环境。2018年,行业开展群众教育专题活动11583浅,受众客户3552.95万人,发放资料464.88万份,参与员工6.8万人次,发送短信286.51万条,微信、微博101.61万条,媒体报道515浅。

2017年,行业组织进行对不同消费群体的公益性、常态性金融知识宣传教育活动,先后组织进行了“普及金融知识万里实行”“经济知识上万下”“经济知识普及月”“经济知识上校园”“打击电信网络犯罪活动月”相当运动,全行所有传统营业网点和社区银行都提前做好活动方案设计、人口责任落实、集中宣传选点等运动细节,移动介入过同覆盖面上100%。并且,啊保持老年客户的顾客权益,行业结合每年的“敬老月”移动,组织进行法律咨询讲座,连在315中免费进行消费者权益保护系列活动,2017年统共为老年客户免费提供在线法律顾问咨询超过25,000连。2017年,行业开展群众专题教育活动1929浅,共计活动16041浅,受众客户1464.42万人,发放资料43.52万份,参与员工6.2万人次,发送短信150.35万条,微信、微博21.25万条,媒体报道256浅。

2016年,行业以普及金融知识、提升金融素养、共建和谐金融为目的,多渠道开展了主题为“经济知识上万下”“普及金融知识万里实行”“货币金融知识宣传月”相当群众教育服务活动,全行营业网点通过开展主题沙龙、文化讲座、面对面问答、亲子游乐教育等形式,向广大人民群众普及新版人民币防伪知识、投资理财、银行因此卡网络安全等经济知识,提升金融消费者的经济安全意识和经济素养,构建和谐金融环境,全行公众教育服务投入656.92万元,设立公众教育专题活动2,399单,共计活动10,675浅,受众客户量481.2万人,发放资料335.6万份,参与员工3.2万人。

2016年,行业通过钱柜老虎机登录中心官方网站和微信公众号发布了《关于防范“钓鱼”网站链接的安全提示》、《关于通过专业渠道办理钱柜老虎机登录的安全提示》,连通过近30下媒体网络渠道发布《钱柜官网钱柜老虎机登录中心提醒您:拒绝高利诱惑,远离非法集资》。同年6月,积极配合互联网安全支付联盟,行业通过微信公众号推送了《2015年全国电信诈骗数据汇,这些数字的确能惊呆你!》、《电信诈骗莫惊慌,牢记口诀帮你忙》、《安全防范|天掉的是“馅饼”或者“陷阱”?》、《增长知识|带你分分钟看清这些“世间骗术”》四企盼安全宣传相关主题,推送内容集知识性、趣味性、预警性于一体,靠近群众生活,取得社会广泛关注,点击率不断攀升,取得好的宣传效果。

2015年,行业开展了主题为“经济知识普及月”的群众教育服务活动,组织全行网点,包括社区银行积极参与活动宣传,重要为经济消费者普及日常生活中必不可少的经济基础知识和金融新业态的关于知识和工作,全行累计活动次数达1,550浅,受众客户达92.07万余人次,共同发放宣传资料60.3万余份,造福百姓生活。

2014年,行业继续积极进行普及公众金融教育活动:设立单独的经济知识宣传教育区域或设立宣传栏;面向消费者举办金融知识讲座、沙龙等,实行经济知识宣传普及;通过走进社区、走进校园等形式,扩大网点金融知识宣传半径;放宣传渠道,通过我行网站、网络、媒体、微信、微博等渠道开展宣传,增强经济知识宣传覆盖面;积极响应银监会、中银协等运动号召,每年度组织进行为期一个月的“经济知识上万下”移动和定期三只月的“普及金融知识万里实行”移动。该活动并投入694.6万元,进行4,189集公众教育专题活动,共计活动6,481浅,投入32,832人次,受众客户量达1,006.6万人。

2013年,行业继续积极进行普及公众金融教育活动,充分利用多种劳动渠道加强经济知识普及和宣传。除了通过在网点内悬挂宣传海报、横幅、摆放宣传折页以及新闻报道等方法宣传他,还走进社区、商圈,现场也广泛金融消费者讲解银行业务知识,共同投入652.89万元,进行1,553集公众教育专题活动,共计活动5,220浅,投入31,340人次,受众客户量达941.563万人。

2012年,行业继续深入进行“普及金融知识万里实行”移动,通过深入社区、进行金融知识下乡当运动,针对客进行多渠道、多层次的经济知识教育,普及银行业务知识,提供经济工作咨询,认真解答消费者提问,进行反假货币知识宣传和反洗钱意识教育,增强消费者安全意识,提升全民金融素质。

从2012年7月1日起,行业充分利用银行网点广的优势,深入进行了为期半年的“打击非法集资宣传教育”专项活动。直至2012年12月31日,全行范围内共有695单网点参与该宣传活动,共同悬挂横幅336长,通过电子显示屏播放宣传口号2,318长,制造宣传展板517单,进行户外宣传543浅,印发宣传单、宣传册331,112卖,刊发宣传新闻稿18首,报纸刊发宣传新闻稿6首,合并通过短信平台向客户发送提示短信415,749长,通告宣传博客、微博129长,进行中员工宣传教育上2,759浅。

并且,行业还以防范和打击非法集资与反洗钱教育、防止风险、保险稳定工作和廉政教育等工作相结合,形成鲜明的移动方式和特色,连建立全面防范非法集资的长效机制,积极维护经济金融秩序安定,实行金融机构社会责任。

2012年4月,行业积极组织与福建银监公司组织进行的“福建银行业小微企业经济服务宣传月”移动,宣传本行“热诚服务,相伴成长”的小微公司帮助理念。移动受到,行业成立小微公司经济服务宣传月工作领导小组,不断深入推进小微公司经济服务工作,包括统筹组织福建省内各子公司因地制宜、有特色地进行小微公司经济服务宣传月活动各项工作;专设展位对行业产品、劳动开展宣传;使用电视、消息媒体对行业服务中小企业理念进行阐释等。

此外,行业各子公司还积极进行“送金融知识下乡”、“走进基层,防止监控洗钱活动”、“继承雷锋精神,参与志愿服务”义务便民服务等形式多样、内容丰富的经济知识宣传活动,传达正确的理财观念,啊市民对解惑,普及公众金融知识。

2011年,啊响应中国银行业协会“普及金融知识万里实行”移动的号召,钱柜官网组织了多地方的经济知识普及宣传活动,引导消费者熟悉并熟练使用各类经济服务。钱柜官网结合产品推广,共计开展工作推介会、商圈、市场实行等经济知识和产品宣传活动40余集,盖1.5万人次,连围绕利率、征信、理财、安全用卡等经济知识主题,深入居民区、商讨区、批发市场、学校等区域,因为现场驻点宣讲、问卷调查等形式进行宣传活动200集,盖5万多人次。

● 进行银行卡安全用卡宣传活动,增强消费者安全用卡意识,防止银行卡犯罪行为。钱柜官网统一规划印制银行卡安全知识宣传海报和折页,第一300多万份让8月上旬分发到各级子公司,要求在营业网点进行张贴摆放,连在广场、社区等人流密集区为消费者发放。

● 组织进行“经济消费者调查”移动。钱柜官网以改进钱柜官网金融服务和宣传工作、适应客户需求、提升客户体验为重要对象,合并规划了蕴藏客户对经济知识、银行提高动态关注度和客户诉求等内容的经济消费者调查问卷,在全行辖内组织进行了经济消费者调查活动。

● 实现监管部门有关银行服务收费政策的要求。钱柜官网结合政策宣传和出生安排,积极配合中国银行业协会,在向社会大宣传行业规则的同时,特别就社会群众较为关注和容易引起争议的事项提供了详细明确的论述材料。

● 进行金融知识普及推广活动。钱柜官网采用网点宣传台、室外驻点、客户走访等方法,组织宣传团队“进园区、进社区、进商区、进郊区,进市场”,进行了包括反洗钱知识、中小企业征信知识、“兴业通”付出结算、新型理财资讯、网上银行和手机银行服务渠道等经济知识在内的经济知识普及推广活动。

2011年,钱柜官网还通过开展反假货币宣传,提升公众的假币识别能力;通过开展金融风险教育,增强人民的经济安全防范意识;通过设置各类知识讲座、投资报告会、新工作知识培训等,提升公众金融素质。

2010年11月20日,钱柜官网积极参与了由人行福州中心支行组织的为“构建安全用卡环境,劳动海西越发展”啊主题的大型户外宣传活动,向群众认真讲解安全使用银行卡及防范金融诈骗的相关知识,印发《理财卡安全使用手册》,尤其为广大群众普及了安全用卡知识,使得增长群众防患用卡风险的发现。

2010年6月19日,南宁分行组织进行 “兴业,自己的事业——经济知识普及宣传”移动,通过发放金融产品宣传折页及现场解答等方法宣传反假币及投资理财知识,连根据需要,免费为社区居民量身制作理财方案,帮助其建立正确的投资理财观念。

2010年,上海分行走进上海各区的重要住宅小区,进行“其三只办法一个指引”的宣传活动,向居民讲解法律内容,强化居民对贷款流程管理、贷款用途监管、贷款风险防范的法律意识。本次活动覆盖了200多只小区。

2009年8月,钱柜官网宁波分作为明东社区的孩子们举办少儿暑期理财知识讲座,通过经济理财知识互动,被孩子们了解金钱的重要和父母赚钱的困难,管理零花钱,所以压岁钱投资;刺探银行的理财产品种类、理财知识等内容;并且为被孩子父母意识到理财知识而从小抓起,重要的是应用理财知识,帮助孩子因判断和选择的能力,创建再美好的前途生。

2009年,钱柜官网昆明分行指导各支行每周开展社区经济活动,连定期进行“财富大讲坛”理财交流会,普及金融知识,把理财产品、私实物黄金交易、资本、私住房贷款、钱柜老虎机登录等知识带进社区,传递至各级一个普通家庭。

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